Junior Customer Care Specialist

Czy Twoja praca może przyczynić się do… wydłużenia ludzkiego życia?

Z the company – zdecydowanie tak!

Tworzymy aplikację, dzięki której zamówienie domowego pobrania krwi 🏠 jest równie proste, jak zamówienie pizzy 🍕. Codziennie promujemy profilaktykę zdrowotną i ułatwiamy dostęp do badań – z misją zmieniania opieki medycznej w Polsce 🌍.

Dołącz do nas jako   Junior Customer Care Specialist   i pomóż nam zadbać o wyjątkowe doświadczenie Pacjentów – od pierwszego kontaktu, przez obsługę zamówień, po wsparcie i doradztwo. A jeśli odnajdujesz się również w sprzedaży – znajdziemy dla Ciebie przestrzeń, by rozwinąć skrzydła także w tym kierunku 🚀

Aktualnie poszukujemy 2 osób

• 1 osoby z dyspozycyjnością odpowiadającą pełnemu etatowi:   praca głównie w tygodniu, na zmianach w godzinach 6:00–20:00, oraz sporadycznie w weekendy.

• 1 osoby na 120 godzin miesięcznie:   praca głównie na zmianach popołudniowych w tygodniu oraz w weekendy.

💼 Na co dzień będziesz

• Wspierać Pacjentów kontaktujących się z firmą, poprzez telefon, czat i e-mail 📞💬📧

• Kontaktować się aktywnie z klientami zainteresowanymi usługami, przedstawiać ofertę i wspierać w decyzjach zakupowych

• Rejestrować i modyfikować zamówienia w systemie

• Dbać o pozytywny wizerunek firmy

• Współpracować z zespołami: medycznym, IT, marketingiem, operacjami, B2B

🎯 Szukamy osoby, która

• Jest empatyczna i lubi pomagać innym

• Zna język angielski na poziomie min. B1

• Sprawnie obsługuje komputer i pakiet MS Office

• Jest dyspozycyjna do pracy zmianowej (infolinia jest czynna 6–20 w tygodniu oraz weekendy rotacyjnie 8-16)

• Szybko się uczy i dobrze działa w zespole

💡 Dodatkowy plus, jeśli

• Masz pierwsze doświadczenie w obsłudze klienta

• Interesujesz się zdrowiem, profilaktyką lub medycyną

• Czujesz się swobodnie w rozmowach sprzedażowych

• Posiadasz status studenta

🧾 Co oferujemy

• Umowę zlecenie

• Prywatną opiekę medyczną (LuxMed) i zniżki na badania

• Kartę MultiSport

• Sprzęt do pracy (laptop, słuchawki, myszka)

• Pracę zdalną

• Przyjazny zespół i realną możliwość rozwoju – również w obszarze sprzedaży

• Stawkę godzinową + transparentny system premiowania

🤝 Proces rekrutacji

• Zadanie rekrutacyjne

• Spotkanie z rekruterem

• Spotkanie z Team Leaderem oraz jednym z członków zespołu Customer Care

• Decyzja

🧬 Nasze DNA – czyli the company Winning Formula

⭐ Act like a founder

⭐ We care for our customers

⭐ Focus on the greatest impact

⭐ Test your ideas fast and iterate

⭐ Remember to communicate

Brzmi ciekawie? Aplikuj i pomóż nam sprawiać, że profilaktyka zdrowotna stanie się dostępna dla każdego 💙