Gestionnaire de projet

The company rassemble une équipe passionnée qui combine créativité et données afin de concevoir des expériences ecommerce inspirantes.

Animés par une passion commune pour l’excellence, nous aidons les marques visionnaires à croître en alignant stratégie commerciale, expérience numérique et implantation technologique afin de créer des solutions de commerce numérique innovantes et axées sur les données.

Le poste en bref

The company recrute un(e) Chef(fe) de projet, sous la responsabilité du Directeur ou de la Directrice de livraison. C’est un rôle « AI-first » : vous nous aiderez à repenser la façon dont nous planifions, staffons et livrons nos projets, en confiant à l’IA l’essentiel de la planification, des prévisions et du reporting, pour que les personnes se concentrent sur les décisions.

Animés par une même passion pour l’excellence, nous livrons des solutions de commerce numérique innovantes et axées sur les données pour des organisations visionnaires partout en Amérique du Nord. Notre croissance nous amène à structurer la façon dont nous planifions, staffons et pilotons l’ensemble de nos mandats.

Dans ce rôle, vous orchestrez les ressources de the company : en collaboration avec les directions de livraison, vous déterminez qui travaille sur quoi et quand. Vous gérez aussi des projets clients en tant que chef(fe) de projet de livraison et pilotez les projets internes d’envergure qui font évoluer notre organisation, nos outils et nos façons de faire.

Vos responsabilités

Planification des ressources

• En collaboration avec les directions de livraison, assigner les ressources des équipes the company aux projets clients et internes, en arbitrant selon les priorités, les compétences et la capacité disponible.

• Constituer des équipes stables et dédiées pour nos clients clés, en tenant compte de la langue, de l’expertise plateforme et des certifications.

• Maintenir une vue de la capacité et de la charge sur 3 mois, et signaler tôt les besoins et écarts de staffing à venir.

• Suivre l’utilisation par rapport aux cibles fixées par les Opérations.

Livraison des projets clients

• Être responsable du plan de livraison, de l’échéancier, des risques et du staffing de votre portefeuille de projets clients.

• Estimer l’effort restant sur les projets à prix fixe et signaler tôt les écarts aux responsables de comptes, qui gèrent le périmètre, le budget et la rentabilité.

• Travailler en étroite collaboration avec les product owners, qui pilotent les exigences et l’acceptation avec le client, afin d’assurer le bon déroulement de la livraison.

• Appliquer notre pratique de livraison, définie par le Directeur ou la Directrice de livraison, et partager vos apprentissages pour la faire évoluer.

Projets internes

• Piloter certaines initiatives internes (outillage, processus, adoption de l’IA), du cadrage à la clôture.

• Maintenir l’alignement des parties prenantes et rendre compte de l’avancement et des risques au Directeur ou à la Directrice de livraison.

Travailler en mode AI-first

• Utiliser au quotidien des assistants et agents IA pour planifier la capacité, repérer tôt les risques et rédiger les rapports d’avancement, en validant toujours leurs résultats.

• Contribuer à maintenir nos workflows IA, playbooks et gabarits partagés, et proposer des améliorations au Directeur ou à la Directrice de livraison.

Exigences et compétences recherchées

• Minimum de 5 ans d’expérience en gestion de projets, dont une expérience en PMO, en gestion de portefeuille ou en planification des ressources, idéalement en agence ou en services professionnels numériques.

• Pratique concrète des outils d’IA générative (assistants LLM, agents, automatisations) au quotidien, avec des exemples de workflows que vous avez améliorés.

• Expérience démontrée de l’allocation de ressources multi-équipes et de l’arbitrage entre priorités concurrentes.

• Expérience dans le pilotage de projets internes ou de transformation organisationnelle impliquant plusieurs départements.

• Aisance avec les outils de planification et de suivi (Jira, outils de planification des ressources comme Forecast ou Float, tableurs avancés) et avec l’analyse d’indicateurs (utilisation, capacité, rentabilité).

• Bonne compréhension des approches Agile et Scrum ; certification PMP, PMI-ACP ou PSM, un atout.

• Expérience en automatisation, en données ou en scripting (ex. SQL, Python, Zapier ou outils de workflow similaires, workflows IA), un atout.

• Connaissance de l’écosystème eCommerce (Magento, Shopify, commercetools, Akeneo, PIM, DAM, ERP), un atout.

• Excellentes capacités de communication, d’influence sans autorité hiérarchique et de négociation.

• Bilingue français/anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Joindre the company, c’est

• Contribuer à une entreprise en pleine croissance, où votre expertise peut avoir un impact concret sur notre évolution.

• Travailler avec des marques nord-américaines reconnues sur des projets numériques et ecommerce à fort impact.

• Collaborer avec des partenaires technologiques de premier plan et un écosystème reconnu de leaders de l’industrie numérique.

• Travailler aux côtés de plus de 100 spécialistes hautement qualifiés dans des disciplines complémentaires, notamment la stratégie, le design, la technologie, les données et le ecommerce.

• Contribuer à façonner notre vision et nos façons de travailler en apportant vos idées, votre expertise et votre leadership.

• Développer continuellement vos compétences grâce à l’accès à des formations et certifications.

• Profiter d’un environnement de travail flexible, possibilité de travailler à distance ou dans l'un de nos bureaux.

• Préserver un sain équilibre travail-vie personnelle grâce à notre politique de déconnexion, à 4 semaines de vacances, à 5 journées mobiles par année (7 après 3 ans de service continu) et à 9 jours fériés par année.

• Bénéficier d’une assurance collective, dont 60% est assumée par l’employeur, pour vous et votre famille.

• Joindre un employeur reconnu, nommé parmi les meilleurs lieux de travail au Canada par   Great Place to Work   depuis 2022.

À noter : afin de soutenir notre processus de recrutement, des outils propulsés par l’IA peuvent être utilisés pour faciliter la présélection et le tri initial des candidatures et des CV. Toutes les candidatures demeurent soumises à une révision humaine tout au long du processus.