[Job-32233] QA | Salesforce, Brazil

Na CI&T , ajudamos grandes empresas a transformar o potencial da AI em impacto real nos negócios com AI Deployment, execução AI-native e tech-integrated business solutions.

Com 30 anos de experiência em transformação tecnológica, aceleramos inovação com expertise em agentic SDLC, application modernization, Data & AI, martech e business strategy.

Somos 8.000 CI&Ters em mais de 25 países, colaborando para construir soluções com impacto real. AI já faz parte da forma como trabalhamos, evoluímos e inovamos todos os dias.

Importante: se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente.

Estamos em parceria com um cliente do setor financeiro, um dos maiores bancos da América Latina, e buscamos uma pessoa QA Analyst Pleno para atuar na garantia da qualidade de soluções desenvolvidas na plataforma Salesforce.

Essa pessoa terá papel importante na validação das soluções, atuando desde a análise dos requisitos até a homologação das entregas. Buscamos alguém com visão analítica, senso crítico e proximidade com o negócio, capaz de atuar além da execução de testes, antecipando riscos e contribuindo para a evolução da qualidade junto aos times de Produto e Desenvolvimento.

Responsabilidades

Garantir a qualidade das entregas realizadas na plataforma Salesforce, atuando desde a análise dos requisitos até a homologação das soluções.

Compreender as necessidades e regras de negócio, traduzindo requisitos em estratégias, cenários e critérios de teste.

Planejar, elaborar e executar testes manuais funcionais, integrados, exploratórios e de regressão.

Criar e manter planos de teste, casos de teste, evidências e massas de dados necessárias para validação das funcionalidades.

Realizar a gestão do ciclo de defeitos, incluindo identificação, registro, acompanhamento e validação das correções.

Apoiar análises de causa raiz (RCA) de incidentes e defeitos identificados em homologação ou produção, contribuindo para ações preventivas e corretivas.

Desenvolver, manter e evoluir testes automatizados para aplicações web.

Dar manutenção e aprimorar frameworks e scripts de automação existentes.

Atuar de forma próxima a Produto, Desenvolvimento e demais stakeholders, antecipando riscos e contribuindo para a evolução das práticas de qualidade do squad.

Apoiar iniciativas de integração contínua relacionadas à qualidade e automação de testes.

Requisitos para este desafio

Experiência com testes de software, preferencialmente em projetos ou soluções Salesforce.

Experiência na elaboração de estratégias, planos, cenários e casos de teste.

Experiência com execução de testes manuais funcionais, integrados, exploratórios e de regressão.

Experiência com gestão do ciclo de defeitos e acompanhamento das correções.

Conhecimento de metodologias, processos e boas práticas de garantia da qualidade de software.

Experiência com análise de causa raiz (RCA) e acompanhamento de ações corretivas.

Experiência com automação de testes web e manutenção de suítes automatizadas.

Conhecimento em Java e Selenium WebDriver ou tecnologias equivalentes para automação de testes.

Familiaridade com pipelines de CI/CD e processos de integração contínua.

Capacidade de compreender regras de negócio complexas e atuar em conjunto com áreas de Produto e Desenvolvimento.

Boa comunicação, autonomia, senso de responsabilidade e capacidade de colaboração em times multidisciplinares.

Diferenciais

Experiência em instituições financeiras ou projetos de alta complexidade regulatória.

Certificações Salesforce, como Administrator, Marketing Cloud ou Platform App Builder.

Conhecimento em APIs e testes de integração.

Experiência com ferramentas de gestão de testes.

Experiência com Xray.

Conhecimento em métricas de qualidade e melhoria contínua de processos.

Nossos benefícios

• Plano de saúde e odontológico;
• Vale alimentação e refeição;
• Auxílio-creche;
• Licença parental estendida;
• Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass)  TotalPass;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Seguro de Vida;
• Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University);
• Clube de descontos;
• Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar;
• Curso gestante e parentalidade responsável;
• Parceria com plataformas de cursos online;
• Plataforma para aprendizagem de idiomas;
• E muitos outros

Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras

Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo.

Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado.