Appointment Setter / Asesor/a Comercial para Clínicas en España | Remoto, Part-t

Descripción del puesto

Buscamos una persona con marcado perfil comercial para contactar, cualificar y convertir leads en citas para clínicas ubicadas en España.

Trabajarás con personas que ya han mostrado interés a través de campañas de marketing, WhatsApp, formularios web o bases de datos existentes. Tu objetivo será comprender sus necesidades, generar confianza y guiarlas hacia una cita cualificada mediante conversaciones por teléfono y WhatsApp.

Buscamos una persona proactiva, organizada y constante, con capacidad para escuchar, gestionar objeciones y orientar cada conversación hacia un siguiente paso concreto.

Responsabilidades

• Contactar con rapidez a los nuevos leads.

• Gestionar conversaciones con potenciales pacientes por WhatsApp y teléfono.

• Cualificar cada contacto, identificando sus necesidades, urgencia, interés real y disponibilidad para realizar el tratamiento.

• Resolver objeciones comerciales básicas, adaptando los guiones a cada conversación.

• Agendar y confirmar citas con las clínicas.

• Realizar seguimiento de leads pendientes o que no responden.

• Recuperar cancelaciones y contactar a pacientes que no asistieron a sus citas.

• Reactivar bases de datos antiguas para generar nuevas oportunidades.

• Mantener el CRM actualizado con el estado de cada contacto y los próximos pasos.

• Reportar resultados y trabajar con objetivos e indicadores de desempeño.

Requisitos

• Experiencia comprobable en appointment setting, televentas, call center, atención comercial o seguimiento de leads.

• Excelente dominio del español hablado y escrito, con buena dicción y comunicación clara.

• Seguridad y fluidez para conversar por teléfono.

• Capacidad para hacer preguntas, escuchar y gestionar objeciones.

• Organización y constancia para dar seguimiento a múltiples contactos.

• Orientación a resultados y experiencia trabajando con objetivos comerciales.

• Disponibilidad para trabajar en horario compatible con el horario comercial de España.

• Ordenador propio y conexión a internet estable.

Se valorará especialmente

• Experiencia gestionando leads interesados provenientes de campañas publicitarias.

• Experiencia en clínicas de medicina estética, odontología, salud o servicios de ticket medio/alto.

• Manejo de CRM, especialmente GoHighLevel.

• Español neutro.

• Capacidad para generar confianza y conducir conversaciones comerciales de manera cercana y persuasiva.

Condiciones

• Modalidad: 100 % remota.

• Dedicación inicial: aproximadamente 4 horas diarias, de lunes a viernes.

• Horario: compatible con el horario comercial de España.

• Ubicación: preferencia por personas residentes en Latinoamérica.

• Bonificaciones: adicionales por resultados.

• Crecimiento: posibilidad de ampliar las horas y responsabilidades según desempeño.

Proceso de selección

Realizaremos una breve simulación de llamada para evaluar tu capacidad de cualificar un lead, gestionar objeciones y conducir la conversación hacia una cita.

Al postularte, incluí tu CV y detallá tu experiencia en ventas telefónicas o agendamiento de citas, los CRM que utilizaste y tu disponibilidad para trabajar en horario de España.